6 Langkah Mengembalikan Uang Salah Transfer, Wajib Diketahui!

RASELNEWS.COM - Kesalahan transfer uang bisa terjadi kapan saja, bahkan di era digital yang serba cepat seperti sekarang. Salah memasukkan nomor rekening menjadi salah satu penyebab umum terjadinya insiden ini.

Jika kamu mengalami kejadian salah transfer, jangan panik. Masih ada peluang untuk mendapatkan kembali uang tersebut, asalkan kamu mengetahui langkah-langkah yang tepat.

BACA JUGA:Syarat & Prosedur Lengkap Pinjam Uang di Pegadaian Jaminan Sertikat Rumah, Proses Cepat dan Transparan

Berikut ini adalah enam cara yang bisa dilakukan untuk mengembalikan uang yang salah transfer, terutama jika dana tersebut masuk ke rekening orang yang tidak dikenal.

1. Segera Hubungi Pihak Bank

Langkah pertama yang harus dilakukan adalah menghubungi call center Bank sesegera mungkin. Layanan pelanggan Bank umumnya tersedia 24 jam, sehingga kamu tetap bisa melapor meski di luar jam kerja.

Sampaikan bahwa telah terjadi kesalahan transfer dan mintalah bantuan untuk membatalkan atau menelusuri transaksi tersebut.

BACA JUGA:Bank Indonesia Prediksi Perputaran Uang di Bengkulu Selama Ramadan dan Idul Fitri Capai Rp 1,8 T

2. Jelaskan Kronologi Kesalahan

Setelah terhubung dengan customer service, kamu akan diminta menjelaskan secara rinci kronologi kejadian.

Informasi penting yang perlu disampaikan meliputi waktu dan tanggal transfer, nominal uang, metode transfer, serta nomor rekening penerima.

Penjelasan yang lengkap akan membantu bank dalam memproses laporan dengan lebih cepat dan akurat.

3. Siapkan dan Kirimkan Bukti Transfer

BACA JUGA:Tak Pernah Pinjam Uang di BTN, Warga Bengkulu Selatan Ditagih Pihak Bank

Pihak bank juga akan meminta bukti transfer sebagai dokumen pendukung. Bila transfer dilakukan via ATM, siapkan struk transaksi.

Untuk transaksi lewat mobile banking, tangkapan layar (screenshot) mutasi rekening bisa dijadikan bukti.

Bukti tersebut biasanya diminta untuk dikirim melalui email bersama dengan nomor laporan dari bank.

4. Tunggu Proses Verifikasi dari Bank

Setelah laporan dan bukti diterima, bank akan melakukan proses verifikasi sesuai prosedur internal mereka. Proses ini umumnya tidak memakan waktu lama.

BACA JUGA: Cara Tukar Uang Baru Lebaran 2025 di Bank Indonesia via Pintar BI, Tanpa Ribet dan Ngantre

Pihak bank akan menghubungi kamu kembali untuk memberi tahu perkembangan penanganan kasus.

5. Bank Menghubungi Penerima Dana

Jika verifikasi selesai, bank akan menghubungi pemilik rekening penerima untuk mengonfirmasi adanya kesalahan transfer.

Langkah ini dilakukan untuk meminta persetujuan dari penerima agar dana yang tidak sengaja masuk ke rekeningnya dapat dikembalikan kepada pengirim.

BACA JUGA:Cara Cerdas Mengatur Keuangan agar Tabungan Cepat Bertambah

6. Pengembalian Dana

Apabila penerima dana bersedia bekerja sama, bank akan memproses pengembalian dana sesuai standar operasional.

Sumber: