Perbedaan B2C & B2B Marketing: Strategi, Praktik, dan Alat Pendukung

- Pendekatan teknologi

B2C: menggunakan alat serta teknologi yang dapat menunjang volume dan kecepatan.

B2B: bergantung pada teknologi dengan solusi yang mendukung koordinasi dan pelacakan proses.

BACA JUGA:Coffee Shop Sudah Banyak! Ini Ide Usaha Bisnis Kopi Modal Kecil

Strategi Marketing yang Efektif dalam B2B dan B2C

Meskipun B2C dan B2B marketing memiliki pendekatan yang berbeda, keduanya tetap membutuhkan strategi yang terarah dan adaptif. Efektivitas kampanye ini biasanya dipengaruhi oleh cara bisnis dalam menyesuaikan pesan pemasaran dengan perilaku, kebutuhan, dan ekspektasi audiens yang dituju.

Segmentasi dan penargetan audiens

Segmentasi merupakan langkah dasar yang krusial dalam merancang strategi pemasaran yang sukses. Pada B2C, segmentasi biasanya berbasis demografis, psikografis, atau perilaku konsumen. Tujuannya, supaya bisnis dapat menciptakan kampanye yang terasa personal dan relevan dalam skala besar.

Sementara dalam B2B marketing, segmentasi dibentuk secara kompleks dan strategis yang mencakup jenis industri, ukuran perusahaan, posisi pengambil keputusan, dan kebutuhan bisnis spesifik.

BACA JUGA:Ide Usaha Kreatif Modal Kecil, Menarik dan Menguntungkan

Penargetan dilakukan secara hati-hati karena meski jumlah prospeknya sedikit, nilai transaksi yang dikeluarkan jauh lebih tinggi.

Perumusan proposisi nilai

Proposisi nilai (value proposition) harus dirancang sesuai dengan motivasi dan prioritas audiens. Untuk B2C, proposisi nilai sering kali menekankan manfaat langsung, seperti kenyamanan, gaya hidup, atau status.

Sedangkan dalam B2B marketing, membutuhkan proposisi yang konkret dan terukur, seperti efisiensi waktu, penghematan biaya, atau peningkatan produktivitas.

Pemilihan channel komunikasi

Sumber: